我已开通校园网，但是打不开图书馆的网站，用的是谷歌浏览器

产生这种情况一般是电脑的网络设置问题。请鼠标右键点击查看电脑桌面“网络”属性—本地连接—属性—Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）—属性，查看是否设置为“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。如果设置的是自动获得，应该不会导致不能访问图书馆主页。如果不是设置为自动获得，请注意DNS服务器地址是否分别设置为“183.63.89.10 ”和“183.63.89.9 ”，如果DNS服务器设置的是其他IP地址，则可能导致无法访问图书馆主页，请修改为上述IP地址。使用代理服务器或者翻墙软件会导致DNS服务器的IP地址被修改。

咱们学校的图书馆真的很方便啊，预约制度真的是很超前了，给个赞

感谢支持，小图会努力做得更好的！

需要博看畅销期刊数据库机构代码，谢谢

“博看期刊”手机APP试用期至2018年年底，我校登陆使用机构账号为：nfykdx

你好，我五月份时从图书馆借了两本书，但是两本书不见了，请问要怎么处理呢？现在已经超期了

相关赔款赔书措施请看http://lib.smu.edu.cn/new/ArticleShow.html?TypeId=6750b2e3-6690-4ba1-9099-2d53e994094c&Id=ef81a438-aa7b-47bd-8e5a-383f7fb2b095

你好 请问微信公众号怎么预约图书？ 如果被预约的书籍超期归还怎么处理？

预约：微信预约图书与网页预约方法一致，先检索再在书目检索页面下面点击预约（只有全部被借出的书才能预约哦） 被预约的书超期：如果读者留下联系方式的话工作人员会催还

本部电脑很多故障，但是故障也没有提示，有时候刷了四五台机都是坏的，很浪费时间，希望坏的能做出标记，避免浪费学生时间

近期发现电子阅览室不少电脑报Windows系统注册码失效，而这些电脑都是购买时就OEM了正版系统软件的，正在联系厂家解决这个问题。从本周起，每天晚上电子阅览室有学生助理协助巡视处理，遇到故障电脑请及时反馈给学生助理或者流通台值班老师，以便对故障电脑进行标记。谢谢！

该怎么修改初始密码

在图书馆主页“我的图书馆”登录，http://opac.smu.edu.cn/reader/login.php使用初始密码登录之后可以修改密码。密码修改会同步到微信公众号上的个人中心。

需要到前台申请吗？可以网上预约吗？审核时长大概多久？有多媒体研讨室吗？

顺德馆研讨室要到前台预约的，详情请看http://lib.smu.edu.cn/new/ArticleShow.html?TypeId=061020ab-f0fc-41d6-8a2a-3e0cdada0491&Id=e5521260-b0a9-47cd-8f4c-3a91d35099ff

如何修改登录密码

在图书馆主页“我的图书馆”登录，http://opac.smu.edu.cn/reader/login.php使用初始密码登录之后可以修改密码。密码修改会同步到微信公众号上的个人中心。

希望图书馆能不能不要把打印搞得这么麻烦，还需要答这么多题，不过还不允许打印，对新生来说操作本来就有点麻烦

新生要求通过微信测试答题合格后才能开通图书馆各项服务权限，目的是为了促使同学们了解和熟悉有关图书馆的基本知识、使用常识和规章制度，有利于同学们更顺畅地享受图书馆的各项服务。磨刀不误砍柴工，同学们先花点时间学习，可以大大减少在图书馆利用过程中遇到的各种问题，避免浪费时间。自助打印复印是图书馆各项服务中的一项，与图书借阅、电子阅览室、研讨室、座位系统等服务联系在一起，并非单独要求测试答题。

请问小组研讨室预约需要审核多久

小组研讨室预约无需审核

馆里的两台打印机使用频率过高，经常卡纸故障，不仅给同学们的使用带来了不便，给值班协助打印的志愿者也带来了非常多的不便，希望图书馆可以更换新的打印设备！

因打印机使用时间比较久，使用量已远远超过设计使用寿命，导致故障频出，维修效果受限。但是目前因受各种因素限制，无法更换新的设备。由此带来的不便，敬请谅解！

申请了研讨室，可是一直都是在审核中！

同学你好，经查看显示，你已成功预约明天的研讨室。

打印机坏得太频繁，维修又慢，建议勤对打印机进行检查维修

因打印机使用时间比较久，使用量已远远超过设计使用寿命，导致故障频出，维修效果受限。但是目前因受各种因素限制，无法更换新的设备。由此带来的不便，敬请谅解！

荐购的书已经到馆了，但是在检索系统里找不到，怎么才能快速借到呢？

应该是已经编目加工，还没有移交到流通。今或明天会移交约1500册到流通。

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