顺德校区图书馆二层只能连接smu-c2.4G，且WiFi不稳定。人少时WiFi较易连接，并能满足基本的学习需求;但人多时根本就连不上，连上了的话速度也非常慢，打不开网站。希望能稍微改善一下，谢谢

这个区域的路由器因网络中心设备还没装上所以网络较慢，工作人员已跟网络中心沟通争取尽快安装。

请问图书馆志愿者是做什么的，为什么图书馆没开灯不去开灯，同学只是去上厕所打水约座吃饭等已经约了座位的前提下，图书馆志愿者到处巡逻，座位没人就拍照，有时候甚至贴个不准占座，不理解这种行为，有同学不预约座位却不管

尊敬的读者，您好！感谢您的反馈。为减少占座、保障公平使用，志愿者会对长时间无人的座位进行提醒，如遇误判敬请谅解，我们将加强培训，也请同学们临时离开时务必在选座机选择“临时离开”。同时，我们将加强对未预约使用座位行为的巡查与监管，也欢迎大家通过服务台反映。此外，如发现部分区域未开灯，也请告知服务台，我们将即刻处理。感谢您的理解与支持，祝您学习愉快！

之前看到一个学校图书馆买了wps的通知，但现在怎么都找不到入口，请问入口在哪啊

WPS正版化服务由网络中心提供，可移步以下网址下载：http://ms.smu.edu.cn/

刷卡后，打印一张后，显示缺纸。怎么处理

可联系志愿者或服务台老师加纸。

你好，想问一下学校图书馆的小组研讨室上的黑屏幕怎么使用？就是怎么上面放映ppt，可以直接插u盘吗？谢谢解答！

按电源开机即可使用，平面侧面可以插u盘。

如果我没有购买校园网，是不是就无法预约使用学习舱、研讨室和在线选座呢？

1.如无访问互联网的需求，仅用于登录校内应用系统，不须缴纳网络费用，未冻结未失效的校园网账号一样可以使用图书馆的各项预约。 2.如忘记密码，可通过“南方医科大学网络服务”微信公众号—账号管理—重置密码，通过实名核验后，可列出自己身份证注册过的统一身份认证平台账号。然后可选择其中的账号重置密码。

你好，想问问登陆研讨室等时候显示没有权限访问，该怎么解决呢

请确保在SMU-C环境下打开网址，并且使用校园网主账号访问。

找不到图书《有只鸽子叫红唇儿》，显示多本在架可借却找不到，请确认一下在馆情况

工作人员已将该书带至顺德服务台，有空可以去借阅。

出现部分功能无法使用，线下选座也无法使用选择

经测试，网站正常，不知道具体原因建议直接联系技术组61648054，本部馆207办公室。

GraphPad Prism这个软件的相关书籍可以多买几本吗？今天去图书馆没找到存货，明明没有人借出，就是找不到，拜托了多买几本。

已下订单，预计下周五左右到书，未找到的图书可以在楼层右侧志愿者处登记未找到的图书。

需不需要去办理借阅？

仅在馆阅览的话可以直接拿取，阅后请放在走廊上的推车里。

能不能把系统弄灵敏一点，一直点击取消预约和确定按钮但还是取消不了，这个环节往往要持续很久.......取消半天没反应，很担心会因为这个产生违规

进入在线选座系统后，可在我的中心-座位预约记录栏目取消，如果不能取消就说明已经生效了，直接退出即可。

显示余额不足，在哪里充值的？

可在南方医科大学一卡通小程序上充值。

美国心脏学会AHA的系列期刊如circulation是心血管领域的顶刊，这个AHA系列期刊图书馆能不能引进一下

该数据库为开放获取资源。《Circulation》网址：https://www.ahajournals.org/loi/circ 根据学会相关编辑部的出版政策，可在文章发表后0或12个月后免费获得全文。如不能获取AHA系列期刊的全文，可尝试原文传递：读秀百链学术搜索（本校已购买，支持中外文文献的原文传递，邮箱接收全文，网址：https://www.blyun.com/）

无法在校园网通过calis 登入nature首页，在线访问经机构登陆后仍无法阅读部分文章全文（nature reviews microbiology）

我校订购了nature系列期刊中的35种刊，其中不包含nature reviews microbiology，已订购期刊列表请见图书馆官网介绍页面，网址：http://lib.smu.edu.cn/article/detail/124。通过中国高等教育文献保障系统(CALIS)，可以访问CALIS管理中心提供的全部NATURE系列刊部分内容，如果仍无法获取需要的文章全文，建议通过本馆的文献传递平台提交申请，网址：http://lib.smu.edu.cn/Article/Detail/562

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