众所周知，考研同学每天都要带很多书去图书馆复习，但现在突然撤了储物柜，真的很不理解，关于不遵守规定的同学我也很无奈，但不至于把它给撤了吧。假如有可以属于每一个人的储物柜，哪怕是要租金定金 ，我也愿意放的。现在每天带着快十本书跑来跑去，快累趴。希望工作人员和老师能够想出一个对大家有利的办法，而不是直接简单粗暴的撤除。要么可以专门开辟一个专供考研复习的领域，望尽早有好的解决措施。

图书馆也希望为大家提供便利条件，可是现有的建筑条件无法实现哦，况且图书馆的功能不仅仅是为考研复习用的，敬请理解！

图书馆的WiFi“SMU-C”一直登录不了，显示无网络

部分笔记本在做了热点分享后可能会无法正常访问smu–c，此时检查首选DNS是否获取的是如下地址:183.63.89.10，如不是请手动改一下即可正常连接smu-c。

试过几台电脑都这样

同学你好，为了方便后期维修排查，能提供下地点以及是那几台电脑出现这种情况吗？

请问那个毕业校友们赠的书搬去哪了呢

顺德的毕业生捐赠图书吗？还在四楼啊，两侧都有~

他不能取消预约，总是显示馆藏地为空不能取消，这样的话应该怎么办呢。（已经到书了，但是在顺德，而人在本部）

我们这边处理，不用担心违约，但是下次记得预约只限定所在校区哦~(✺ω✺)

没有注意馆藏地，然后我预约的图书在顺德而本人在本部，这种情况该怎么办？没拿的话会不会算违规？

可以自己取消预约的~

随书光盘数据库无法打开，希望能修复，辛苦

请在书目信息中的“随书光盘下载”处下载。

软件下载之后无法安装，电脑显示资源包损坏，多次下载都不行，应该是软件包出了问题，麻烦更新一下。

该情况可能是下载工具造成的，或者没等下载完全就解压安装，建议可以去官网下载http://www.inoteexpress.com/

明明你到了，不让进，平时接打电话，声音很大，不想在图书馆可以申请调岗的其实

图书馆开馆是有规定时间的，老师提前到要做开馆准备。一码归一码不要带着情绪讲话哦

在顺德图书馆，不知道怎么借到本部的书。。

跨馆借阅前需要在OPAC系统上“我的图书馆”验证邮箱，然后再点击该书检索页面下的“委托申请”，委托到馆后会邮件通知。

账号和账号密码是什么

同学你好，账号是学号，新生密码是SMU＋身份证后三位数；如果非新生忘记密码请私信重置。

你好，I247.55/7233/2 在顺德校区显示的馆藏处没能找到，是否可以帮忙

同学你好，经工作人员查找，那本书架上确实没有。但是可以预约另一本，3月11号还。

你好，预约的在馆图书是否需要自己在馆藏地找，可以在服务台拿到吗？有时没能在显示的馆藏地找到书。（顺德校区）

预约图书，指的是你需要的书被他人借出，你希望图书回馆后你可以优先借阅，就可以预约。注意在图书馆主页的“我的图书馆”里注册你的邮箱并验证，这样图书回馆后你会第一时间收到邮件通知，然后去前台借阅。

建议在二三楼增设图书存放柜。谢谢

同学你好，由于很多同学不守规矩，存书柜起不到应有的作用，还造成很大的安全隐患，经过充分考虑决定不会再增加存书柜了，现有的也会撤掉，敬请谅解！

你好，图书馆出现许多后来荐购的书已经到馆，但有部分更早荐购的书显示已订购，但一直未典藏的情况。最早的大约是2017年5月订购。谢谢回答。

同学你好，图书馆的OPAC可以检索到已经订购但还未到馆的记录，可能导致认为检索到了就是图书馆有这本书，实际上在检索结果的页面下面，有红字标明这是正在订购或加工处理过程中的书哦。 另，如果是推荐购买的外文书，订购时间会特别长，因为书商还要向外文书出版商订购，对方配书后，还要通过海关时进口等环节。

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