本部流通台有位男老师，高高瘦瘦，约40多岁模样，不知道为什么每次态度都很差，无论是去问问题，还是说怀疑同学有问题（而实际上并没有问题），一句很凶“过来！”就不能好声好气说一声“同学、你过来一下”吗？说实话，读大学的也都成年了，学医的每天课那么多，考试那么多，还有实验论文，那么多压力谁愿意看别人臭脸，能不能相互尊重一下！

同学你好，你说的非常正确，互相尊重很重要。我们会提醒工作人员注意讲话语气注意服务态度，也请同学严格遵守图书馆的各项规章制度，和我们一起维护图书馆良好的阅览环境。谢谢！

现在天气越来越炎热，本部也开了空调，但是觉得空调温度有点偏低了，有时候甚至觉得有点冷，看到有些同学都要穿外套，图书馆能不能大概根据入座人口密度和天气变化调整一下空调温度，比如17号傍晚下了暴雨，室外已经是25度，图书馆空调还是那么冷

目前的方式是天热时四台全开，不太热或库内温度低，适当保留1-2台。现有的空调无法让库内温度均衡。不过对于温度大家感受不同，同一区域有女生穿吊带、露背装，也有披披肩的，男生也有不同的穿着。

打印机的扫描功能现在是不能用了吗？电脑的联创打印系统上显示未连接上服务器，具体说法忘记了，大概就是这个意思

同学你好，前两天打印机出故障了不能使用，刚才已经处理好，可以使用了。

借的书丢了怎么办？买本新的一模一样的赔吗？随便买本同价的书赔可以吗？

书籍遗失的处理方法请看http://lib.smu.edu.cn/new/ArticleShow.html?TypeId=6750b2e3-6690-4ba1-9099-2d53e994094c&Id=ef81a438-aa7b-47bd-8e5a-383f7fb2b095

想请问一下，图书馆没有定web of science 的数据库吗

图书馆订购了WOS旗下的SCI数据库http://lib.smu.edu.cn/new/ResourcesList.html?TypeId=ed1531eb-768c-482b-a7ce-067e38ede0f2

请问怎样申请从顺德调书到本部，谢谢

可以在OPAC系统上检索书目，并在检索页面底下委托申请，记得要验证邮箱或手机哦，这样才能收到书籍到馆的信息呢

请问一下，往届生办理的校友卡，能不能在图书馆刷卡选座自习呢？能不能预约使用研讨室？

校友卡只能选座不能预约研讨室。

请问校园卡丢失后可以通过其他什么途径借阅图书？

没有其他途径了，请尽快补办校园卡哦

知网查重里面的学生账号密码是什么？一人是有两次查重机会吗？

研究生的是学院首先帮忙检测，用的是知网/万方，如果不过就需要自己付费查重

例如菲赫金哥尔茨的线性代数教程本部有但是顺德没有等等

委托申请了解一下

我想取消预约，可是一直显示馆藏地代码不能为空。。 怎么办呢

同学你好，目前系统不支持取消自行预约，工作人员这边会帮你处理的。

请问我借一本书归还之后，要隔多久才能再次借这本书呢？

如果那本书没人预约就可以再次借阅的~

滚轮损坏，望技术人员辛苦维修好^_^

收到，谢谢！到时更换一个。

之前有荐购图书 Python数据分析从入门到精通 ，管理员也订购了，不明白为什么今天退订了，学习Python来做数据分析，不适合图书馆收藏吗？

同学你好，经了解这本书是面向中专类学校的，馆藏其他python的书也很精彩哦，可以留意下~

很多想借的书都在一楼密集书库，要怎么才能借呢，去跟二楼服务台的老师讲吗

是的，需要找到索书号再去找老师呢。

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