今晚（2017.9.20）7-8:30期间服务台一穿黑色上衣服，瘦瘦的戴眼镜的男老师的服务态度让人觉得心寒。 我在此期间准备打印一份文件，去打印时一台机器显示“缺A4纸”，于是我便排在另一台的队列，三个人包括我在内，在打印的女生打印的文件很多，28个文档，最少的文档3张，最多的20多张，等得实在不耐烦了，跑去前台问这位男老师，结果老师一句“那台机器坏了，用另外一台”就把我打发走了，可是后来那个打印28个文档的女生打印到一半，打印机也缺A4纸了，这时候来了一位女老师，女生跑去找女老师，女老师一下就过来把a4纸放好了，这样就可以继续使用了。其他的都没得说，只是这么敷衍人真的好吗？就是放一下A4纸而已，有多难？我们不懂就可以这样打发人吗？

同学你好：经了解，在你来之前，那位男老师已经听到那位正在打印的同学反映机器报缺纸，去加过纸(实际机器里还有纸，但是老师还是把纸补充到满盒)后，打印机仍报缺纸，老师经过一些简单操作及重启等仍不能正常工作，才让那位同学用另一台机。然后你来了，老师告诉你那台机有故障建议你用另一台。这种故障虽然不是第一次出现，但是，值班老师不是专业维修师傅，不是什么故障都能解决的。这些情况你了解么？是不是你看到另一台正常，缺纸加纸就可以用，就想当然地认为老师在敷衍你呢？认为老师连加纸这么简单的事都不肯做让你心寒的？我们了解到的情况是这样，如果与你掌握的情况有出入，请进一步与我们联系。欢迎监督我们的工作，提供有益的意见和建议帮助我们提高服务质量。

怎么还书呢，是自己放回书架吗

同学你好，对于你已经借出的书，可以通过自助借还书机还书，放在旁边的书车上即可，也可以在流通台进行人工还书；对于你在馆内暂时阅读的书，建议放回书架，便于后来者查找。

三楼的无线网络为什么这么差？

同学你好，经过了解，三楼无线网络信号差的主要原因是天花板上有几条的网线坏了，正在等网络中心更换。

针灸基本功

同学你好，这本书图书馆馆藏里面没有，你可以进行荐购。

前几天看了暨大的图书馆，我觉得可以想他们一样添一个进门时可以知道自己是第几个读者，这样可以添加同学们的学习热情

谢谢建议。

直博生一卡通不能借书，显示已注销，但是在微信公众号上已经重新答题注册过了。

同学你好，直博生需要去一卡通中心更换一下自己的学号，原来的学号已经在系统里面注销了，所以没办法借书。

今天晚上在本部的图书馆，看到一楼大厅面对出口的右边，有只灰猫在不停抓咬沙发，把它弄出去吧。以防损坏家具和书籍

谢谢你的建议。

顺德图书馆三楼右侧的书库空调坏了吗？好几天都没开了，在里面找书好热，请你们解决一下吧

同学你好，已经报给学校总务处了，学校正在安排修理的师傅过去维修。

请问图书馆招管理员吗？

同学你好，图书馆会在每学期 期末或开学的时候发布学生助理或志愿者招聘通知，敬请留意。

老师您好，我想请问一下图书馆有没有应用R语言和Epicalc程序包分析流行病学数据这本书，我搜了一下没搜到

同学你好，图书馆目前没有你说的这本书，你可以进行荐购。

请问为什么不能通过微信公众号续借？明明是有这个功能的啊。

同学你好，对于可以进行续借的书（非当年新书且没有被人预约），在微信公众号里面，登录了个人账户之后，是可以进行续借操作的。

请问在那里打印复印呢，怎么打印复印呢

同学你好，馆内有自助打印复印设备，不懂的话，可咨询现场的志愿者。

请问万方的全文学校是没有购买吗

同学你好，我校订购了万方的学术期刊数据库。

今天预约了一个研讨室，卡不小心落在里面了，组员又刚好出去了，书全在里面，请求一楼某老师帮忙开一下门都不肯，非要我去找组员，一副爱答不理的样子，急得没办法，只好联系组员，等卡拿回来的时候显示已经违规。。。图书馆老师的态度什么时候能好些，能不能帮学生解决一下燃眉之急，而不是整天坐在那..

同学你好，研讨室的预约与使用是有明确的管理规定的，既然选择使用研讨室就要按照相关的规矩来进行。

17级新生，9.11下午于服务台询问值班老师，老师解答态度不好，语气凶，不够耐心。

同学你好，今年试行新生通过答题自助开通借阅证，碰到的问题太多了，都集中反映在流通服务台，老师很疲惫，难免会出现情绪不高的时候，敬请谅解！我们也会提醒老师注意的。

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