老师，您好。顺德图书馆3楼和5楼的饮水机应该有故障。3楼饮水机冷水水流很小很小，5楼饮水机不能装热水了，而且冷水出来那儿是热的。2座饮水机显示板上进度条那儿都是只剩下红色一格。估计是滤芯的寿命。请及时安排维修饮水机，方便同学们在馆的正常饮水，谢谢老师，感谢图书馆！

同学你好，维修师傅会在本周三过去对饮水机的故障问题进行维修。

在图书馆前摆再美的花，也会被每到下雨天一地乱七八糟的伞惹得失色，如此混乱摆放，既影响我们图书馆的形象，又让找不到伞的人着急，建议买一些放伞的架子或者钩子，放在图书馆门两边(淘宝应该有很多的)

同学你好，根据学校总务处的相关规定要求，图书馆门前不提供放伞的设施，请各位同学自行解决。

图书馆人这么多，暂存书架不够用，建议每层多加一个，也不是很贵的东西，又造福学生，何乐而不为，而且图书馆位置很大，多一个书架不会有影响

同学你好，暂存书架只是暂时用来存放个人书籍的，图书馆读者众多，再加几个架子也无法满足每个人的需求；图书馆是全校师生的公共空间，无法一一满足个性化需求，还请理解与支持，谢谢！

下雨天本来就不热，还一天到晚开空调，温度还低，都要感冒了！让我们不要坐在空调附近，二楼哪里都很冷好吧，而且人这么多，总有人会坐到很冷的区域。开空调也要人性化一些吧，不管外面是什么天气，老是开这么冷。可以停一段时间再开，让室内保持适宜的温度。办法总是有的，这个问题好多人都提过好多次了，就不能改一改吗？

同学你好，书库内温度是冷热不均的，西北角空调最冷。如果周围人都觉得冷可以要求书库值班的志愿者关闭相应区域的空调，谢谢支持与理解。

请问图书馆一楼志愿者图书协会，什么时候开，想借书来着

同学你好，顺德一楼志愿者协会借书通常是晚上有人值班，已经要求志愿者协会张贴具体时间通知了，谢谢关注。

老师您好，我想向图书馆建议在图书馆某一位置开设推荐阅读板块，供一些想阅读，却又不知有何推荐的同学阅读，节省这部分同学上网另行搜索的时间。可以设置为一段时间更换一批次书籍，书籍可按图书馆图书分类方法进行摆放，供不同需求同学浏览，并可设置阅后感想本或者推荐原因本，让阅读完的同学进行书写，供未读同学参考。

同学你好，谢谢你的建议。关于推荐阅读板块，图书馆文献采编部每个学期都会推出几期推荐书目，会以ppt的形式在校本部图书馆书库内的小屏幕上轮流播放，同时也会在图书馆网站上以网页的形式播放；馆内另辟出位置摆放图书不现实，也会影响他人在书库内书架上找书，以后可以考虑通过微信公众号发布推荐阅读书目；图书馆网站馆藏检索栏目也有热门图书推荐。

老师您好，今天在三楼借阅图书时，机器稍有卡顿，不小心刷了很多次，结果一直停留在刷卡姓名界面 ，无法扫码，离开时已告知一楼前台老师。如果是因为我多次刷卡造成卡顿，对给同学们带来的不便深表歉意。希望能有工作人员尽快维修，谢谢。

已经处理好了，不用担心。

老师您好！图书馆部分自测题目的答案是否有问题？麻烦核实！谢谢！

同学你好，多选题 判定的时候系统有点bug，问题已修复，对此给你带来的困扰深表歉意。

老师，不行了，自测题做到我怀疑人生。很认真在图书馆网页查找答案，很认真看图书馆的新生攻略，然而我做了三个半小时，还是没有达到80分，最后在两个人同时又搞了一个小时，才勉强达到80分。老师，这个自测题做到我以后都不想进图书馆了。

万事开头难，“这么难”的自测题你都能认真的学习并通过，那后面的事情就简单啦。图书馆的大门向你常开，期待你的到来。

做到崩溃，答案肯定有错的，我想借本书看看就这么难吗？不只是我一个人啊

同学你好，图书馆的老师认真查看了测试题及答案，并没有发现哪道题的答案有误。千万不要崩溃呀，人生路漫漫，咱们不能因为这点题目就心生放弃呀。

自测题答案错误，评分根本达不到80分

同学你好，图书馆的老师认真查看了测试题及答案，并没有发现哪道题的答案有误。如果认真学习了小图给各位新生准备的学习材料，80分很容易拿到的。

每次做完不知道哪个对哪个错，做很多次依旧不通过，不够人性，也起不到普及知识的效果。

同学你好，系统会进一步改进，答题 提交后 会显示每道题的对错。

现我等17级新生多次完成自测题目以开通借阅权限，但强烈认为自测题评分系统有故障，致使权限无法开通。望老师及工作人员查询系统。

同学你好，按照系统规则，达到80分及以上，就可以去自助开通借阅权限了。系统评分没有问题。

二楼空调长期都开的很冷，像夏天过来都要带个外套才行，还容易犯困。还有有时候雨天，天气本就凉快，室内仍然开着很低的冷气。这既浪费资源又让人难受。

同学你好，二楼书库有四台空调，冷热不均，无法进行统一调节，如果你觉得冷，建议不要坐在出风口的位置，选择其他区域就坐。

本部图书馆的电脑的QQ版本低，每次用电脑都要进行更新才可以使用，希望可以对电脑进行升级

同学你好，近期会对阅览区电脑系统升级。

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