把鼠标放在一个袋子里，放在一楼的储物间了，结果，第二天一早来，没了，被人偷了

没有哦，图书馆不设存放东西的地方。

登陆密码不是图书馆电脑密码？

是一样的，如需重置密码请私信，或前往校本部图书馆一楼大厅读者接待处。

周末回家了，没有看到周末的通知，存书柜里有几本贵重书籍，回来时发现书柜撤销了，想请问一下以前书柜里的书去哪里了？

可以联系工作人员领取。

医学学科教材教参库的链接无法进入，望早日解决！谢谢各位老师！

同学你好，经工作人员检查发现，因服务器现在不能直接连外网导致本地镜像的数据库授权码失效，因此需要申请离线授权码，得等数据库商同意之后才能使用。目前已抓紧处理，如有不便，敬请谅解。

众所周知，考研同学每天都要带很多书去图书馆复习，但现在突然撤了储物柜，真的很不理解，关于不遵守规定的同学我也很无奈，但不至于把它给撤了吧。假如有可以属于每一个人的储物柜，哪怕是要租金定金 ，我也愿意放的。现在每天带着快十本书跑来跑去，快累趴。希望工作人员和老师能够想出一个对大家有利的办法，而不是直接简单粗暴的撤除。要么可以专门开辟一个专供考研复习的领域，望尽早有好的解决措施。

图书馆也希望为大家提供便利条件，可是现有的建筑条件无法实现哦，况且图书馆的功能不仅仅是为考研复习用的，敬请理解！

图书馆的WiFi“SMU-C”一直登录不了，显示无网络

部分笔记本在做了热点分享后可能会无法正常访问smu–c，此时检查首选DNS是否获取的是如下地址:183.63.89.10，如不是请手动改一下即可正常连接smu-c。

试过几台电脑都这样

同学你好，为了方便后期维修排查，能提供下地点以及是那几台电脑出现这种情况吗？

请问那个毕业校友们赠的书搬去哪了呢

顺德的毕业生捐赠图书吗？还在四楼啊，两侧都有~

他不能取消预约，总是显示馆藏地为空不能取消，这样的话应该怎么办呢。（已经到书了，但是在顺德，而人在本部）

我们这边处理，不用担心违约，但是下次记得预约只限定所在校区哦~(✺ω✺)

没有注意馆藏地，然后我预约的图书在顺德而本人在本部，这种情况该怎么办？没拿的话会不会算违规？

可以自己取消预约的~

随书光盘数据库无法打开，希望能修复，辛苦

请在书目信息中的“随书光盘下载”处下载。

软件下载之后无法安装，电脑显示资源包损坏，多次下载都不行，应该是软件包出了问题，麻烦更新一下。

该情况可能是下载工具造成的，或者没等下载完全就解压安装，建议可以去官网下载http://www.inoteexpress.com/

明明你到了，不让进，平时接打电话，声音很大，不想在图书馆可以申请调岗的其实

图书馆开馆是有规定时间的，老师提前到要做开馆准备。一码归一码不要带着情绪讲话哦

在顺德图书馆，不知道怎么借到本部的书。。

跨馆借阅前需要在OPAC系统上“我的图书馆”验证邮箱，然后再点击该书检索页面下的“委托申请”，委托到馆后会邮件通知。

账号和账号密码是什么

同学你好，账号是学号，新生密码是SMU＋身份证后三位数；如果非新生忘记密码请私信重置。

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