你好，I247.55/7233/2 在顺德校区显示的馆藏处没能找到，是否可以帮忙

同学你好，经工作人员查找，那本书架上确实没有。但是可以预约另一本，3月11号还。

你好，预约的在馆图书是否需要自己在馆藏地找，可以在服务台拿到吗？有时没能在显示的馆藏地找到书。（顺德校区）

预约图书，指的是你需要的书被他人借出，你希望图书回馆后你可以优先借阅，就可以预约。注意在图书馆主页的“我的图书馆”里注册你的邮箱并验证，这样图书回馆后你会第一时间收到邮件通知，然后去前台借阅。

建议在二三楼增设图书存放柜。谢谢

同学你好，由于很多同学不守规矩，存书柜起不到应有的作用，还造成很大的安全隐患，经过充分考虑决定不会再增加存书柜了，现有的也会撤掉，敬请谅解！

你好，图书馆出现许多后来荐购的书已经到馆，但有部分更早荐购的书显示已订购，但一直未典藏的情况。最早的大约是2017年5月订购。谢谢回答。

同学你好，图书馆的OPAC可以检索到已经订购但还未到馆的记录，可能导致认为检索到了就是图书馆有这本书，实际上在检索结果的页面下面，有红字标明这是正在订购或加工处理过程中的书哦。 另，如果是推荐购买的外文书，订购时间会特别长，因为书商还要向外文书出版商订购，对方配书后，还要通过海关时进口等环节。

2017nature库有购买吗？某论文显示需购买。 现在哪些停了？用哪个检索好？

同学你好，nature数据库是有购买的，详看链接http://lib.smu.edu.cn/new/ResourcesShow.html?Id=1fd920b8-189a-4545-a0ce-8c9c47b978cf&TypeId=ed1531eb-768c-482b-a7ce-067e38ede0f2

你好，在网上注册JOVE的账号需要适应学校/机构的邮箱，能提供一下吗？或者请问有没有别的方式可以注册

经咨询数据库商得知，读者需要使用自己的学校邮箱注册账号和密码，就是E-mail结尾为@smu.edu.cn的邮箱

您好，通过校外VPN访问图书馆的话能够登录Access Medicine吗？如果可以的话，登录的路径是什么？谢谢

校外VPN可以访问该数据库，路径：Access的校外访问是从校外访问入口进去之后，进图书馆主页，然后就向平时通过图书馆网页进库一样进就行了。图书馆网页：http://lib.smu.edu.cn/new/ResourcesShow.html?Id=6306245f-900c-4192-a34c-c218b9d4ccf9&TypeId=aeb841c3-fe9e-4a08-8989-d896961c157c

有一本新书25日到期了，无法归还

20-26号两馆正常开馆，时间至晚上22:00点，顺德26号下午16:00点开始闭馆。

你好，请问假期回家可以使用校园网账号免费下载文献吗？如果可以需要怎么申请呢？

知网刚开通了寒假漫游服务，可以在公众号的推文中看到开通流程呢。

中科的vipexam显示ip不在授权范围内。

这个最新的ip已经更新了，请校园网范围内再试一下，如果还不行就麻烦提供一下IP地址，我们再继续排查问题。

如题 快放假了 图书馆什么时候出公告？

寒假期间顺德不开馆，本部执行的是假期开馆时间 周一到周五8:30--16:30

南方医科大学校园网如何登陆CSSCI呢

我们学校没有买这个库，访问不了呢

Thomson Reuters Integrity 这个资源网站无法注册、使用，不知道是网络问题还是其他问题。

同学你好，这个库已经停用，推荐使用今年新订购的数据库SciFinder~

校本部四楼无线网络经常连不上，信号强度低，网络速度很慢很慢，经常网页都打不开。

同学你好，目前校本部图书馆4楼共有7个无线AP，其中有两个分别安装在东南和东北面的研讨室区域，阅览区只有5个无线AP，并且阅览区中间位置没有安装无线AP，信号会比较弱。这5个AP最多只能满足约400台左右的设备同时连接，而阅览区座位有600多个，无法满足所有读者的需要，所以会出现信号弱、连接不上、网络速度慢等问题。应该说现在图书馆的所有阅览区都是类似的情况。学校网络中心已经计划增加图书馆的无线AP数量，但是需要按照流程进行招标采购和安装，具体完成时间目前无法确定。

每次搜书，都发现很多书在一楼，那我要怎么才可以借到呀？

如果是顺德校区一楼密集书库的书，可以记下索书号和书名，去服务台找值班老师~

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